Am 2. Juli bekam ich von Zooplus die Mitteilung, dass meine Stornoanfrage an den entsprechenden Lieferanten weitergeleitet wurde. Und die Aussage, dass ich informiert werde. Jetzt ist der 27.07.2010 und ich habe immer noch nichts von Zooplus gehört. Es sind inzwischen 25 Tage vergangen und ich weis immer noch nicht ob eine Stornierung möglich ist^^.
Selbstverständlich habe ich auch keine Gutschrift in meinem Kundenkonto oder gar das Geld wieder auf meinem Konto. Zooplus rührt sich einfach nicht. 44 € ist auch zu wenig um einen Anwalt einzuschalten. Egal was ich mache ich zahle drauf. Nachdem bei der Bestellung alles schief gegangen ist was schief gehen kann habe ich ein bisschen das Gefühl das sich dahinter ein Geschäftsmodell verbergen könnte.
Alles, was ich machen kann, um den Schaden für mich so gering wie möglich zu halten, ist weiter zu berichten. ICH kann mir ja zum Glück aussuchen, wo ich bestelle.
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